Переводчик: П Тимофеев Управление результативностью — это процесс управления стратегией организации при помощи полностью интегрированной системы методологий улучшения бизнеса Управление результативнобщэарстью включает методологии, измерение, процессы, программные средства и системы управления деятельностью организации Признанный эксперт современных систем управления стоимостью и повышения результативности Гэри Кокинз в своей книге показывает, как корпорации могут исповзыхпльзовать инструменты управления результативностью, и существующие издавна, и созданные в последние годы Сбалансированная система показателей, концепция «шесть сигм» и процессно-ориентированное управление позволяют собирать данные, преобразовывать и трансформировать их в информацию, полезную при принятии решений 2-е издание Автор Гэри Кокинз Gary Cokins.